TERMENI ȘI CONDIȚII

Prezentele condiții generale reglementează contractarea serviciilor turistice între GlobalCity Travel SL (denumit în continuare «Furnizorul») și agențiile de turism (denumite în continuare «Agenția») care acționează ca intermediari sau detailiști și care contractează în numele clienților lor finali.

Numai entitățile constituite legal ca «agenții de turism», înscrise în registrul corespunzător și cu capacitate juridică de a acționa ca intermediari, vor putea contracta servicii cu Furnizorul. Agenția declară că deține toate licențele, asigurările și cerințele impuse de reglementările în vigoare.

Furnizorul oferă servicii de organizare, rezervare și gestionare a călătoriilor, sejururilor, transferurilor și altor servicii turistice. Aceste servicii sunt personalizabile și vor fi oferite în conformitate cu condițiile particulare indicate în fiecare ofertă, propunere sau confirmare de rezervare.

O rezervare va fi considerată fermă numai când Furnizorul va fi primit acceptarea expresă din partea Agenției și va fi efectuată plata corespunzătoare, în conformitate cu condițiile specifice fiecărui caz.

Prețurile indicate sunt nete și destinate exclusiv agențiilor, dacă nu se specifică altfel. Agenția este responsabilă de plata serviciilor contractate, indiferent de îndeplinirea de către clientul său final. Metodele și termenele de plată vor fi specificate în fiecare contract sau acord comercial.

Condițiile de anulare sau modificare vor varia în funcție de furnizorul final al serviciilor (hoteluri, companii aeriene etc.). Aceste condiții vor fi comunicate la momentul rezervării. Agenția acceptă că pot exista cheltuieli nerambursabile și se angajează să informeze clienții săi în acest sens.

Furnizorul acționează ca intermediar între Agenție și furnizorii de servicii (hoteluri, transport etc.) și nu va fi responsabil pentru incidentele rezultate din serviciul prestat direct de terți. Agenția este responsabilă față de proprii clienți pentru contractarea și executarea corectă a călătoriei.

Agenția se angajează să furnizeze clienților săi toată documentația referitoare la călătorie: condiții de contractare, asigurări, pașapoarte, vize, cerințe sanitare etc. Furnizorul nu este responsabil pentru nerespectarea acestor cerințe de către călători.

Toate informațiile, propunerile, itinerariile, textele și materialele elaborate de Furnizor sunt proprietatea sa exclusivă și nu pot fi reproduse, cedate sau utilizate fără autorizare expresă, cu excepția scopului propriu al vânzării produsului.

Ambele părți se angajează să respecte reglementările în vigoare privind protecția datelor. Furnizorul va prelucra datele numai pentru prestarea serviciului contractat, în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația spaniolă. Pentru soluționarea oricărui litigiu care ar putea rezulta din interpretarea sau executarea prezentului contract, ambele părți se supun instanțelor din orașul Elche, renunțând expres la orice alt for competent.